2020年的1月，当江苏凤凰出版传媒集团教育出版战线按工作计划，有条不紊开展“课前到书”工作，为900万名江苏中小学生准备课本时，新冠肺炎疫情的阴霾在空气中蔓延爆发开来。在特殊时期，如何保证能够连续42年完成“课前到书”的政治任务？截至2月24日，凤凰新华2020春季教材发运工作已近尾声，总量99.5%的教材已配送到全省各市县。同时，凤凰传媒还免费提供电子教材从供学生使用，截至2月20日，电子课本发布平台和教材PDF下载网站的总访问次数达13亿。

全力复工复产，凤凰集团履行国企责任担当

凤凰集团教育出版战线早筹备，年前完成了 20 春季教材发运总量 95%、教辅总量 70%。但突如其来的疫情打乱了工作部署，抗疫防疫的关键期与教材的编印发时间点重合，使得今年的 " 课前到书 " 面临前所未有的新困难。

根据集团领导统一部署安排，在江苏省教育厅基教处的支持之下，凤凰集团教育出版、印刷、发行多板块联动迎难而上，在扎实做好疫情防控工作的前提下，全力组织推动复工复产，以实际行动履行国有文化企业的社会责任和担当。

2 月 1 日，当很多人还沉浸在 " 宅家 " 防疫、闭户度假的氛围中，凤凰集团就成立了防控新型冠状病毒疫情领导小组，统筹布置 " 课前到书 " 工作。在凤凰传媒党委书记、总经理佘江涛的指导下，分管教材出版、印制和发行的相关领导牵头建立线上工作群，全力保障出版社、印刷厂、新华发行等单位之间和各工作环节之间的信息互通，确保新学期课前到书。

出版板块：各社勠力同心，保证编校进度质量

假期里，凤凰传媒旗下的科技社、教育社、少儿社、译林社、电子音像社、职教公司等单位的教材编辑们放弃与家人的团聚时光，投入到 " 课前到书 " 的保障工作中。

科技社接到战斗命令后，当天动员全体编辑们开启在家远程办公模式。一方面加班加点，完成图书加工、审稿工作，为后续印发等环节争取更多时间；另一方面对于印厂复工难、人员配置极度短缺等情况，与各级新华书店积极沟通，掌握到货情况，总编辑郁宝平带领出版部、市场部一起到印刷车间蹲点，及时发现并纠正印制过程中出现的问题，保证教材的印制质量和生产进度。编辑薛侠在孕期，家中还有大宝要照顾，面对紧急审稿任务，她白天放弃照顾宝宝远程协调沟通照排、美编环节。晚上把宝宝哄睡，深夜专心审稿，忙到凌晨才休息。

苏教社紧急成立特殊时期工作保障组，多次召开线上会议，编辑部门员工全天候线上办公，汇总各地教材需求信息，仓库经过多轮争取于 2 月 14 日获得当地政府的复工许可，当天所有员工到岗加班，争分夺秒发货。188 万册教材三天全部完成装订打包。2 月 17 日，一半到货、一半联系发运。2 月 19 日，到货超过 72%， 2 月 26 日前全部完成印制发货任务。

少儿社的《音乐》《美术》20 春季教材根据国家教材委员会审查意见进行了修订，教师教学参考书也需同步修订，11 月底前，教材编辑部全部完成了教材和教参共计 36 册的修订任务。12 月初及时提印，避开了统编教材改版后大面积下厂的印制高峰。面对疫情未雨绸缪，少儿社紧急开放电子教材等教学资源，免费为广大师生在疫情防控阶段的教学和学习提供保障，将新修订的教材文本材料掌握手中。

译林社的高中英语新教材出版在即，译林社创新工作模式， " 停工不停活 "，在成员分散在国内国外的情况下，高中英语教材项目组科学分工，持续每周推送新教材宣传稿。高中英语数字化助教资源库项目组，通过远程密切沟通，确保稿件在疫情期间分批返回，并精心审核，严谨认真的专业态度深受参建教师好评。

职教公司加紧安排节前补订的教材发货，确保相关职业学校课前到书。正与江苏省疾控中心联合编写《新冠肺炎防控与企业返岗返工防护手册》，作为员工复工后的防疫读物。

印务板块：努力复工复产，全力印刷保质量

2 月 10 日，克服多重困难，凤凰新华印务、凤凰盐城和凤凰扬州等印刷公司开始复工复产，开展保障 " 课前到书 " 的战斗。

2 月 20 日上午，江苏凤凰出版传媒集团党委书记、董事长梁勇，集团党委副书记、总经理孙真福，集团副总经理单翔等领导来到印务集团，在印刷车间、装订车间和 POD 生产中心，看望慰问正在生产线作业的一线员工，了解教材印刷等复工达产情况，指示一定要做好教材印制工作，全力保障 " 课前到书 " 政治任务的完成。

凤凰盐城公司一手抓复工复产，一首抓防疫保障。公司安全后勤保障部经理李少华克服重重困难，想方设法四处筹备，在较短时间内准备充足了复工必要的医用物资。2 月 4 日，200 公斤消毒液、50 瓶洗手液、50 瓶消毒酒精、10 只喷壶、2 只大型喷雾器全部到位，2 月 6 日 8000 只口罩顺利入库，2 月 8 日，复工所需 5 部红外线测额温度仪全部到位。

2 月 22 日，通过印刷企业的全力复工生产和精细化管理，原计划安排春节后印装的教材已全部完成生产。

尽管疫情严峻，环境恶劣，但教材印刷的服务质量不能降低。2 月 13 日开始，工作人员坚持值班处理免费电话 400-828-1132 的教材印制质量投诉，统一用邮路相对保障的顺丰快递调换有质量问题的教材。

发行板块：开启绿色通道，保障 900 万学生课前到书

万家桌头橘灯温书的岁月静好，江苏 900 万学生的课前到书，是发行战线的工作人员在默默负重前行。

2 月 20 日上午，江苏凤凰出版传媒集团党委书记、董事长梁勇，集团党委副书记、总经理孙真福，集团副总经理、江苏凤凰出版传媒股份有限公司党委书记、总经理佘江涛等领导一行来到发行集团物流基地和发行电商总部，深入物流仓储一线，送去口罩等防护物资，部署春季教材教辅发运和电商物流配送工作，部署全省新华发行系统保障 " 课前到书 " 工作。

发行，既要防疫安全，又要抢发运时间。员工上岗测体温、戴口罩、洗手消毒、仓库消毒、货车轮胎消毒 …… 虽然学校推迟了开学时间，但因疫情积压在库的教材必须提前送达每一所学校。发行集团下达了 " 只能书等人，不能人等书 " 的死命令。

发行集团于 1 月 31 日紧急召开视频会议，成立 20 春季教材发行应急工作小组，研究应急方案，明确 " 总 - 分 " 各环节在特殊时期的疫情防控和工作要求。

2 月 3 日开始，发行总部安排专人值班，梳理未到货品种信息、承印厂生产进度、分公司分发到校进度等信息。发行集团党委、总经理室通过多方协调，于 2 月 9 日晚获得物流复工审批，为 20 春季教材 " 课前到书 " 取得基础保障。

无锡、江阴、宜兴、邳州、苏州、吴江、南通、盱眙、江都、高邮、宝应、句容、沭阳等分公司通过提前汇报和沟通，帮书店获得运输车辆出入许可证，做好特殊时期的发运车辆通行保障工作。镇江分公司主动对接地方防疫主管部门，并向润州区交警大队汇报工作进度和难处，润州交警伸出援手，派出值班交警为送货车辆做先导，2 月 13 日上午 11 时许，在 G42 高速镇江出口等待送书车辆，以警车开道、铁骑护航的方式，将总部送书车辆顺利护送至该公司黄山路仓库，交警还主动帮忙卸货，这感人的一幕被当地媒体报道，并受外界好评。

很多发行集团员工的家属是医务工作者。泰州公司教育发展部杨继武的爱人是泰州中西医结合医院影像科的一名医生，而杨继武更是奋战在教材发行的第一线，用私家车送书到校，早出晚归，将家中的孩子托付给邻居照看。

全省书店门店开启 24 小时值班收货模式，做到教材随到随收。各门店抽调精兵强将组成骨干突击队和党员服务队和物流配送人员一道加班加点，及时、准确参与教材教辅拆包、打包、装袋、配发等各项工作。

截至 2 月 24 日，凤凰新华 2020 春季教材发运工作已近尾声，总量 99.5% 的教材已配送到全省各市县。

保障 " 停课不停学 " 免费教材下载量达 13 亿次

为保障教育部 " 停课不停学 " 活动的开展，使学生在疫情期间能够居家学习，凤凰传媒还免费提供电子教材供学生在线使用。从年初三起音像数媒即全体动员，2 月 3 日，首批 54 本电子课本在 " 凤凰易学 " 发布。凤凰传媒成为全国首家提供全学段免费电子课本的出版机构。其后，共 167 本电子课本分 5 批次上架，并先后接入 " 学习强国 " 平台、苏州、阜宁教育局服务平台等。2 月 6 日接教育部通知后，又紧急对教材、教参、教辅共 219 册，31700 余页文件逐页进行标准化处理，制定并提供产品下载方案。截至 2 月 20 日，电子课本发布平台和教材 PDF 下载网站的总访问次数达 13 亿。

凤凰人坚信，凤凰教育出版铁军同心勠力，用坚实的行动护航 20 春季教材的出版印刷发行，一定能够连续 42 年完成 " 课前到书 " 的政治任务。