截至2020年11月12日零点，凤凰新华电商“双十一”期间（11月1—11日）共实现销售码洋1.19亿元，同比去年增长70%。其中11月11日当天实现销售码洋5557万元，核心店铺“凤凰新华书店旗舰店”在天猫图书类目销售由去年第8名上升为第6名。

为激励凤凰新华电商团队打好“双十一”，11月10日下午，凤凰集团党委副书记、总经理孙真福，凤凰传媒党委书记、总经理佘江涛前往新港，看望“双十一”即将开战的凤凰新华电商团队。凤凰传媒副总经理、发行集团董事长金国华，发行集团纪委书记宋真，副总经理刘同庆、许大华陪同。

大战前的凤凰电商大厦，静谧而有序，大厅内的实时数据电子大屏静静地跳动着，“干一票大的”“拼搏双11”“凤凰争第一”等一幅幅激动人心的标语张挂于员工四周，等待晚24时冲锋的电商员工有序地在做冲刺前的最后准备。孙真福一行来到凤凰电商中心各部门，一方面观摩、询间电商员工的战前准备，另一方面带着凤凰集团、凤凰传媒的慰问品，勉励员工打好“双11”，为凤凰争荣誉、争光彩。听到电商员工“双11”要奋战两昼夜，孙总要求大家注意劳逸结合。随后，孙真福一行参观刚投入使用的凤凰新华电商直播大厅，观摩现场图书直播，听取凤凰新华电商双11战前布局、目标实施、运营策略、物流保障汇报以及下一步目标规划。

看到凤凰新华电商员工精神饱满、战前工作井然有序、大战目标清晰、励志标语斗志昂扬，孙真福表示，凤凰新华电商从2016年起步，短短四年销售码洋超过10亿元，今年将突破13亿元，实现质的飞越，说明凤凰新华电商团队是一支能战斗、能打胜仗的团队。佘江涛要求发行集团以网上书城为龙头，进一步智能化、智慧化，以互联网带动整个产业转型。