据北京开卷信息技术有限公司发布的2020年中国图书零售市场监测数据，凤凰出版传媒集团总体零售市场的码洋占有率为3.15%，实洋占有率为3.25%，在全国出版集团层面码洋和实洋占有率均排名第二，创历史新高。

受新冠疫情影响，2020年中国图书零售市场码洋规模首次出现负增长，同比下降5.08%，图书零售市场的竞争较之往年显得愈加激烈。凤凰集团认真剖析、快速应对疫情给出版产业带来的变化，一方面积极做好与疫情有关的产品开发工作，助力疫情防控；另一方面全面发力线上渠道，探索各类线上销售方式，同时加大店外销售及促销力度，弥补疫情造成的损失。根据垂直化、专业化、市场化的要求，不断增强出版策划、书稿鉴别判断和图书营销宣传三个硬核能力，提升专业化水平，调整优化结构，保持了企业稳健发展的良好态势。