打造文化新空间  营造文化新场景  助力全民新阅读

江苏凤凰新华书店集团有限公司 

为不断提升凤凰新华旗下实体书店的竞争力和创新力，丰富产品和服务供给，拉动文化消费，更好地适应消费者多样化的文化需求，凤凰新华将实体门店转型升级列入“十四五”重点规划，以实现由传统的图书零售商向传播优秀文化、营造读书氛围、提升城市品位、拉动文化消费的综合服务商转变。

2021年，落实集团党委推进实施“我为群众办实事”活动要求，凤凰新华稳步推进实体门店转型升级项目，取得良好成效。

一、凤凰涅槃，倾力打造现代书业样板空间

南京凤凰国际书城按照空间概念对书城进行再定位，在强调挖掘心灵触达的驿站式图文体验的同时，加大对个体感受的延伸效应，同时引入相关主题知名业态，形成文化消费新格局。这一次重装升级，是一次内外兼修的守正出新，更是一次凸显“文化IP品牌”的文脉新承。海门书城则以“传播先进文化、推动全民阅读”为已任，全力创造无处不在的阅读体验和互动场景，多维度激发消费者的阅读热情，构筑城市文化新地标。

此外，无锡、兴化、通州、泰兴、盱眙、靖江等地的新华书店转型升级建设项目也正在抓紧进行，这既是对新零售时代实体书店发展趋势的把握，更是新华书店履行社会责任、彰显文化自信、提升城市内涵、树立行业标杆的实践。

南京凤凰国际书城

海门书城（海门新华书店）

二、凤凰大爱，深入开展服务全民阅读活动

今年，凤凰新华重点打造“我为群众办实事”之提升阅读体验项目。以新华书店为主阵地，积极响应并参与全民阅读主题活动、党建主题阅读活动等，并结合各地特点，开展自主品牌阅读活动的推广。本年度提升阅读体验项目开展有计划、有方案、有落实、有反馈。同时，高度重视活动的宣传引导，主动对接上级部门，组织引导社会各方力量共同参与，整合资源，加强本地区全民阅读宣传推广力度，发挥新华书店思想宣传和文化建设的主渠道作用。

2021年，全省新华书店已完成2006场次阅读活动，其中，集团品牌活动938场次，门店运营品牌活动545场次，门店自主品牌活动523场次。所有场次中，建党100周年主题读物推广活动进机关、进社区、进校园、进企业、进军营活动，“我心向党——庆祝中国共产党成立100周年”百店主题图书联展活动等红色主题活动646场；凤凰姐姐讲故事141场；“致敬优秀党员”图书惠购活动54场；校园人文行66场；送书下乡31场。

三、凤凰展翅，构建全省阅读服务空间网络

凤凰新华以全省新华书店网点资源为载体，以重点阅读活动及其服务体系为支撑，构建了以“凤凰读书会·全民阅读星空间”为品牌的全民阅读服务体系。2021年10月1日，全省100家中心门店、大型书城及具有影响力的特色门店进行了“凤凰读书会”的挂牌和统一冠名。各地新华书店将原有的阅读推广活动统一纳入“凤凰读书会”体系，开展了300多场阅读推广活动，如“读经典 学四史”、“致敬建党百年、礼赞全面小康”、“凤凰姐姐讲故事”、“绘本阅读”、“主题朗读活动”、“主题讲座”、“书香社区”、“书香机关”、“书香军营”、社群营销、线上直播等。未来我们将持续深入开发江苏丰富的全民阅读资源，通过开展有品质、有特色、有深度的阅读服务，来服务全民阅读，引领美好生活，让读书成为更多人的生活方式，厚植全民阅读土壤，提升城市文化品质。

2019年至今，发行集团已陆续打造了40家“凤凰廉政书屋”。“凤凰廉政书屋”是深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想，持续开展廉政主题教育阅读活动的新平台。一是凭借自身的品牌影响力和广泛的出版资源，以“党课讲堂”为载体，吸引、聚集了一大批国内廉政、党建方面的专家学者担任主讲嘉宾，为有需求的机关和企事业单位提供服务。二是通过形式多样的活动充分发挥廉政书屋的平台服务功能，打造宣传新思想的强大阵地。

四、凤凰于飞，搭建线上线下融合平台服务社会

凤凰新华已成功搭建业务互联网化平台，定位为包括出版物、多元产品在内的综合文化生活服务平台。线上专注数据积累、用户黏度维系，线下专注营造场景化、体验式的文化空间。线上线下相互引流，通过对客户的消费习惯、消费需求、消费结构分析，建构个性化的精准营销内容推送和消费人群分类体系，形成以各地新华书店为中心，图书销售、内容传播、多元服务相结合的新型营销生态圈。在本年度的“我为群众办实事”之中国银行全员阅读服务项目和江苏万名青少年助读计划项目的实施过程中，业务互联网化平台发挥了重要的作用，线上线下立体化布局也为更好地服务读者、服务社会创造了良好条件。

新华书店在弘扬社会主义价值观、传播先进文化、推进全民阅读、满足人民群众的精神文化需求等方面持续发挥着重要的作用，是新时代精神文明建设的重要窗口。全省新华书店将继续积极参与政府部门、行业协会组织的江苏书展、读书节等全民阅读活动，不断提高优秀出版产品的供给能力，更好地履行社会责任、打造阅读空间，在促进全民阅读、建设书香社会中发挥应有作用。