随着一年一度的“双十一”购物狂欢落下帷幕，凤凰新华发行集团年终电商大考成绩单也正式出炉。今年“双十一”，各大平台、各路商家拼抢激烈，平台流量不断分化，甚至部分平台成交量呈下降趋势，在此情况下，凤凰新华顶住压力，逆势上扬，图书销售超1.33亿元，显示出了顽强的市场韧性。

凤凰新华电商在天猫平台的排名从2020年的行业第七名上升为第五名，销售量同比去年“双十一”增长超20%，其中，童书类、文学类销售居于各平台前列。图书单品《DK博物大百科》、《伟大的沙丘六部曲》（全6册）、《小熊很忙》系列一马当先，赢得销售产品前三甲。

11月11日，凤凰传媒副总经理、发行集团董事长金国华率相关班子成员前往新港凤凰新华电商中心，慰问并鼓励奋战在一线的运营、设计、客服、技术、物流等多部门员工，详细了解询问了关于此次“双十一”工作开展情况，实地考察了物流仓库，勉励相关团队密切协作，全力以赴做好“双十一”期间的全线服务保障。

凤凰新华电商品牌销售业绩的快速增长，一方面得益于当前读者全新消费习惯的养成，另一方面也是凤凰新华整体线上运营能力增强、物流配送等配套服务的不断优化的结果。今年“双十一”大促期间，凤凰新华电商多渠道、多方式参与各平台的活动，不但自己策划备战促销政策，而且参与预定领优惠券、定金抵扣、淘宝网跨店凑单等活动，提升“双十一”运营能力和运作效果。同时，提前组织货源、充实库存、夯实基础设施，沉着应对活动期间暴涨的产品消费需求。凤凰新华电商充分利用直播间、选品室，主播全天不间断直播带货，催生了图书消费的新场景、新需求，同时也为图书发行行业的发展贡献自己的力量。

活动期间，各家供应商都对凤凰新华电商给予了大力支持，人民邮电出版社、南京大学出版社、机械工业出版社、电子工业出版社等派相关负责人专程到凤凰新华电商现场观摩“双十一”作战情况。北京磨铁、新经典、果麦文化、集团内多家出版社等送来丰富慰问品，为员工们鼓劲加油。在多方温暖关怀下，各出版社也都取得了不俗的成绩。译林出版社、科技出版社、少儿出版社、美术出版社分别进入凤凰新华电商文学、生活、童书类TOP 10供应商榜单，美术社《汤小团漫游中国历史系列》进入凤凰新华电商单品销售前五。译林社的《杀死一只知更鸟》《云彩收集者》、科技社的《宝宝辅食跟我做》《辅食每周吃什么》、少儿社的《草房子》《自然笔记全套8册》等单品在凤凰新华电商“双十一”销售中分别列入各类目销售TOP 10榜单。